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Veranstaltung Innovation und IT |
Zweieiige Zwillinge
Innovationen: Manchmal gibt es einen Geistesblitz, manchmal braucht es viel Nachdenken. Immer ist Änderung und eine neue Sicht der Dinge mit im Spiel.
IT ist der kleine Zwillingsbruder: oft mit dabei, aber nicht immer. Oft als Ideenbringer, meist als Ermöglicher. Manchmal haben es beide schwer miteinander. |
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 Buchprojekt: Innovation wegen, trotz, mit und öfters sogar ohne IT
IT gilt irgendwie als wichtig, weil innovativ. Tatsächlich schlagen sich CIOs und IT-Manager meist mit Effizienz, Kosten, Compliance, Governance, Deasterrecoverplanning die meiste Zeit herum. Innovation kommt eher von aussen. Durch Patches und Upgrades und durch angesagte Hypes. Und wenn alle angestrengt den Ideen von aussen nachlaufen müssen, dann machen alle das Gleiche oder sogar das Selbe. Wo bleibt die Innovation für den Endkunden, die Differenzierung von Mitbewerb? |
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 IT-Serviceorganisation und IT-Management
Die
IT im Unternehmen hat zwei sehr unterschiedliche Ziele:
Betreiben von Services, die
funktionieren müssen:
Dazu gehören alle Fragen von Sicherheit, Integrität, Vertraulichkeit, Serviceorientierung,
IT-Prozesse, Schutz von Investments, Desaster Recovery, Vertrauen. Ebenso Betriebsfragen
wie Outsourcing, Cloud, aber auch IT-Personalführung und Umgang mit Usern
(Helpdesk, Qualifizierung, Schulung). Das Unternehmen weiterbringen: Dazu
gehören Fragen der richtigen IT-Strategie, der Kooperation mit anderen
Unternehmensfunktionen, der Erneuern und Verbessern von Businessprozessen, der
Umbau von IT-Abteilungen, das Verständnis des Kerngeschäfts.
Für beide Aspekte braucht es unterschiedliche Fähigkeiten in IT-Organisationen. |
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Was man aus Social Media Guidlines alles herauslesen kann |
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Mittlerweile gibt es hunderte Sammlungen von Social Media Guidlines im Web. Auf Deutsch "Richtlinien", auf Englisch eher "Leitlinien". In der Praxis ist es ein oft entzlarvemde Selbstbeschreibung der Organisation. Wobei natürlich immer die Frage ist, was von einer "Intervention" Guidline zu erwarten ist. Meist gar nichts, wenn sonst nichts folgt an Begleitmassnahmen, Projekten, also wenn es beim Papier bleibt. Meine Analyse einiger dieser Werke zeigt, das sie oft ein papierrgewordener Ausdruck von engstirniger Rückzugstaktik oder eine Versuch sind, die Idee des Enterprise 2.0 voranzubringen. |
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Social Media in der Organisation |
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6 Thesen
- Mit SM können neue soziale Systeme enstehen (müssen aber nicht)
Diese neuen Organisationen gehen oft quer zur Struktur, Hierarchie und Unternehmensgrenzen. Das sollen sie auch.
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